سوالات متداول

ارسال در فروشگاه آستیپ هر روز از ساعت ۹ الی ۱۱ صبح انجام می‌شود، به جز روز جمعه و سایر روزهایی که اداره پست تعطیل است.

خیر، هیچگونه اطلاعاتی درباره نوع محصول خریداری شده روی بسته نوشته نمی‌شود.

بله، برای استان تهران و البرز امکان ارسال با پیک وجود دارد. هزینه ارسال با مشتری است و هزینه ارسال پرداخت شده در سایت عودت داده می‌شود.

بله، تا ساعت ۱۲ شب همان روز خرید می‌توانید به سفارش خود اضافه کنید. برای اضافه کردن، با پشتیبانی فروشگاه از طریق صفحه تماس در ارتباط باشید.

بله، تا قبل از ساعت ۹ صبح فردای روز خرید می‌توانید آدرس خود را تغییر دهید. برای تغییر، با شماره ۰۹۹۰۰۱۵۹۲۱۵ تماس بگیرید.

بعد از ارسال سفارش، کد رهگیری پستی به شماره موبایلی که با آن ثبت سفارش کرده‌اید، پیامک خواهد شد.

بله، می‌توانید با شماره ۰۹۹۰۰۱۵۹۲۱۵ جهت دریافت حضوری هماهنگ کنید. در این صورت هزینه ارسال پرداخت شده عودت داده می‌شود.

خیر، به دلیل مسائل بهداشتی امکان تعویض وجود ندارد.